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    Rancher中國鉑金代理商合作伙伴

    信亦宏達專(zhuān)注于為企業(yè)數據中心提供存儲系統集成整體解決方案,并聚焦在基礎存儲架構、數據存儲保護及備份與容災,服務(wù)器虛擬化及桌面虛擬化等解決方案領(lǐng)域,已為上千家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的方案咨詢(xún)、系統集成與服務(wù)。

    聯(lián)系我們
     



    什么是Rancher訂閱許可

    軟件產(chǎn)品

    Rancher Labs及合作伙伴將不斷對產(chǎn)品進(jìn)行測試、改進(jìn)和認證。您可以通過(guò)訂閱服務(wù)獲取使用各項最新產(chǎn)品,并獲得產(chǎn)品更新和及時(shí)漏洞修復

    生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)支持

    享有Rancher Labs技術(shù)支持團隊的24小時(shí)全天候支持,確保您的業(yè)務(wù)系統的穩定運行

    支持門(mén)戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)

    通過(guò)Rancher Labs支持門(mén)戶(hù)站點(diǎn),您可以集中管理您的訂閱事件,查找案例分析并與Rancher技術(shù)支持和研發(fā)團隊接洽

    最佳實(shí)踐指導

    Rancher Labs的專(zhuān)家團隊將為您提供產(chǎn)品部署、運維等多方面的最佳實(shí)踐建議和指導

       Rancher - 以Kubernetes為核心的容器云平臺
     

    Kubernetes環(huán)境自服務(wù)使用

    • - 應用部署
    • - 服務(wù)目錄
    • - CI/CD
    • - 監控告警
    • - 日志收集
    • - 彈性伸縮
    DevOps團隊

    Kubernetes環(huán)境自服務(wù)使用

    • - 部署升級
    • - 認證授權
    • - 策略管控
    • - 租戶(hù)管理
    • - 安全管控
    • - 容量管理
    DevOps團隊

    REK

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    基礎建設

    Ranchers Labs解決方案

    • Ranchers

      容器云管理平臺

    • RIO

      Docker原生體驗的無(wú)服務(wù)器平臺

    • Submariner

      跨集群網(wǎng)絡(luò )解決方案

    • RancherOS

      輕量級Kubernetes

    • LongHOrn

      基于微服務(wù)容器

    • K3S

      輕量級容器操作系統

    Rancher訂閱許可優(yōu)勢

    開(kāi)放性

    100%開(kāi)源,無(wú)需擔心供應商鎖定

    靈活性

    對接業(yè)內

    可靠性

    全球25000+用戶(hù)持續迭代反饋

    專(zhuān)業(yè)性

    專(zhuān)業(yè)支持服務(wù),保障業(yè)務(wù)持續運行

       商業(yè)服務(wù)與社區支持對比
    服務(wù)/功能 商業(yè)許可 社區支持

    Rancher原廠(chǎng)工程師24*7在線(xiàn)支持,緊急生產(chǎn)問(wèn)題一小時(shí)之內解決

    無(wú)

    企業(yè)版訪(fǎng)問(wèn)權限,包含網(wǎng)絡(luò )、GUP等多種增強

    無(wú)

    提供補丁和重大缺陷推送和通知更新功能

    無(wú)

    提供對Docker/Kubernetes等相關(guān)組件的重大安全漏洞的推送和通透只更新功能

    無(wú)

    提供對Docker/Kubernetes/Rancher的版本升級指導和服務(wù)支持

    無(wú)

    提供對環(huán)境部署的最佳實(shí)踐指導

    無(wú)

    產(chǎn)品Bug提交優(yōu)先修復

    無(wú)

    產(chǎn)品功能需求優(yōu)先評估

    無(wú)
       商業(yè)服務(wù)與社區支持對比
    服務(wù)/功能 商業(yè)許可 社區支持

    一級事件定義為大規模的故障或是Rancher功能完全失效。當確定一個(gè)珍貴一級事件的規避手段后,此事件將降級為二級事件

    一級事件 1小時(shí)/7 x 24 小時(shí)/每天

    二級事件定義為核心的Rancher功能在一定程度上還能正常運行,但生產(chǎn)環(huán)境的長(cháng)期健康運行可能會(huì )受到影響。當確定一個(gè)針對二級事件的規避手段后,此事件降級為三級事件

    二級事件 2小時(shí)/09:00至17:00/周一至周五

    當三級事件定義為Rancher部分、非關(guān)鍵性功能喪失。這類(lèi)事件可能是由軟件Bug或是其他缺陷導致其日常操作受到影響,而又沒(méi)有有效的規避手段

    三級事件 2個(gè)工作日

    四級事件定義為:1.向Rancher Labs公司詢(xún)問(wèn)一些技術(shù)信息:2.對產(chǎn)品的特性和功能的需求;3.不影響或是稍許影響功能的性能問(wèn)題;4.軟件Bug或是其它缺陷但已有規避手段,或是對功能僅有中等或是少量影響

    四級事件 根據具體情況以可能的最快速度處理

    更多解決方案

    數據中心虛擬化解決方案
    醫療行業(yè)數據存儲解決方案
    高性能計算數據存儲解決方案
    視頻監控備份解決方案

    為您提供出眾的全面尊貴服務(wù)
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